Functioneel Beheerder automatisering
Als Functioneel Beheerder ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze boekhoudpakketten en biedt je ondersteuning bij overige interne systemen, waaronder het CRM-pakket Tess (Salesforce). Jij bent de brug tussen techniek en gebruikers en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en systemen betrouwbaar werken.
- Beheren en optimaliseren van boekhoudpakketten en ondersteuning bieden bij o.a. CRM Tess (Salesforce) en het klantenportaal Hix.
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen, incidenten en procesverbeteringen.
- Signaleren van verbeterpunten en vertalen naar systeemoplossingen.
- Testen en implementeren van updates en nieuwe functionaliteiten.
- Opstellen van gebruikershandleidingen en verzorgen van trainingen.
- Coördineren van wijzigingen in samenwerking met leverancier
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wij werven onze nieuwe collega’s graag zelf. Wij verzoeken bureaus vriendelijk om geen contact met ons op te nemen naar aanleiding van deze vacature.